【事例紹介】家族と疎遠で、もしもの時が不安だった女性のケース

相談者の状況

ご相談者は浜松市内の高齢者施設に入居されている 80代の女性 です。若い頃に旦那様と離婚され、その後はお一人で息子さんを育ててこられました。

しかし、一人息子とは10年以上前から連絡が途絶えており、現在は電話番号も住所もわからない状態です。

「息子に迷惑をかけたくない」という思いと同時に、「もしもの時に誰が動いてくれるのか」という不安を長く抱えてこられました。

頼れる身内は他におらず、兄弟姉妹もすでに他界されています。そのため、身近に相談できる家族がまったくいない状況です。施設入居の際には、形式的に知人に身元保証人をお願いしたものの、その方も高齢であり、死後の手続きまではお願いできません。

「亡くなった後のことを誰に任せればいいのか」「施設や行政に迷惑をかけたくない」という思いが強くなり、今回ご相談に至りました。

不安に感じていたこと

ご相談者が最も心配されていたのは、亡くなった後のことを任せられる人が誰もいないという現実でした。

長年連絡が取れていない息子に頼ることはできず、「もし自分が亡くなったら、役所の手続きや葬儀はどうなるのだろう」という不安を常に抱えておられました。

葬儀や火葬、納骨を誰が行ってくれるのか、施設退去や遺品整理を任せられる人がいないことも大きな心配の種だったようです。

さらに、「行政や施設に迷惑をかけてしまうのではないか」という不安と、「自分が亡くなった後、誰にも気づかれず放置されるのではないか」という恐怖が大きく、夜眠れない日もあったとお話しされました。

行政書士としての提案

ご相談者のお話をじっくり伺いながら、まずは「亡くなった後のことを今のうちに整えておくことで、不安は確実に軽くなる」ということをお伝えしました。

息子さんと連絡が取れない状況でも、死後事務委任契約を結ぶことで、第三者が確実に死後の手続きを行える
という仕組みを、ひとつひとつ丁寧に説明しました。

また、ご本人が特に気にされていた葬儀の形や火葬・納骨の希望、遺品整理の方法、施設退去の流れなどを一緒に整理し、「自分の意思で決められる安心感」を感じていただけるように進めました。預貯金の扱いや葬儀の希望を明確にするため、遺言書の作成も併せてご提案しました。

説明を重ねるうちに、ご相談者の表情が少しずつ和らぎ、「こんなふうに準備できるなんて知らなかった」と、ほっとしたようにお話しされていました。

契約内容

今回の契約では、ご相談者が抱えていた不安をすべて解消できるよう、死後事務委任契約と遺言書の作成を組み合わせて進めました。

死後事務委任契約では、施設や病院への連絡から始まり、葬儀・火葬・納骨の手配、死亡届などの役所手続き、公共料金や各種契約の解約、施設退去の手続き、遺品整理の手配まで、亡くなった後に必要となる一連の事務をすべてお引き受けする内容としました。

ご本人の希望を尊重しながら、どのような形で最期を迎えたいのかを丁寧に確認し、それを契約内容に反映しています。

また、遺言書には、預貯金の扱いを明確に記載し、遺言執行者として行政書士を指定することで、死後の手続きが滞りなく進むように整えました。さらに、医療・介護・金融機関の情報や緊急連絡先などを一覧化し、施設とも共有できる形にまとめることで、ご本人が安心して生活できる環境を整備しました。

解決したこと

契約を締結した後、ご相談者は深く息をつくように「これでようやく安心して眠れます」とおっしゃいました。息子さんに迷惑をかけずに済むこと、自分の最期を自分の意思で決められたことに対して、「気持ちが軽くなった」と穏やかな表情で話されていました。

施設の職員の方からも、「私たちも安心しました」とお声をいただきました。

不安でいっぱいだった表情が、契約後には柔らかく、穏やかなものに変わっていったのが印象的でした。

同じ状況の方へ

家族と疎遠であることは、決して特別なことではありません。人生の中で、さまざまな事情や時間の流れによって、家族との距離が生まれることは誰にでも起こり得ます。そして、そのことを自分のせいだと責める必要もありません。

大切なのは、これからの時間を安心して過ごすために、「自分の最期を、自分の意思で整えておくこと」です。

死後事務委任契約は、家族に頼れない方や、頼りたくないと感じている方にとって、今を安心して生きるための支えとなる仕組みです。亡くなった後のことを誰かに任せられるというだけで、心の負担は大きく軽くなります。

不安を抱えたまま過ごす必要はありません。お客様の状況やお気持ちに寄り添いながら、最適な方法を一緒に考えていきます。

費用・対応エリア

当事務所では、死後事務委任契約は税込み55,000円から、遺言書作成のサポートは税込み88,000円から承っています。

詳しくはこちらのページをご覧ください。

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